售后服务 - 辽宁碧源达科技有限公司

辽宁碧源达科技有限公司

专业提供节能电锅炉、
电磁锅炉、工业电锅炉、家用电锅炉、!
联系方式:

139 9886 9599

  • 地址:沈阳市沈河区新华天玺大厦D座2708
  • 电话:139 9886 9599
  • 联系人:楚先生
  • 网址:www.wzhytz.com
售 前:
(1)电锅炉型号的选择。                                                                                                                                                      
(2)根据客户的特殊要求,设计制造产品。
(3)为客户培训技术人员。
(4)公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计最佳流程和方案。
 
售 中:
(1)产品的验收。
(2)协助客户拟订施工方案。
 
售 后 :
(1)产品质保期壹年,但因人为因素、自然因素(如火灾、雷击等)造成的故障除外。保质期外,终身免维修工时费。
(2)本公司24小时电话服务,在接到客户通知后马上派员到现场维修;维修人员自接到用户电话通知后24小时到达现场。
(3)对用户进行每季度一次上门维护保养,建立产品质量跟踪档案,全年巡检及时了解用户产品使用的反馈意见及产品运行状况,保证设备的正常 高效运行。
(4)本公司负责提供的全部货物,进行维修和保养。负责设备运行的稳定性,在三包期内免费更换故障部件,不再向用户收取费用。但人为因素、 自然因素(如火灾、雷击等)造成的故障除外。
(5)免费培训用户维修人员。本公司为客户提供操作及维护培训,主要内容为设备的基本结构、性能、主要部件的构造及原理,日常使用操作、保 养与管理,常见故障的排除,紧急情况的处理等,培训地点主要在用户指定地点。
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